“人们通常不知道自己想要什么，除非你秀出产品给他们看。” – 乔布斯

几周前有家公司给我打电话，想请我过去给他们做逆向分析的培训。可是由于我现在的工作性质，不太方便。所以推掉了。后来他们坚持让我给他们推荐朋友给他。我立刻就想到刘涛涛（习惯叫他的英文名，Bookaa）。立刻给Bookaa打了个电话，Bookaa爽快的答应了。

事后在MSN上和Bookaa聊天，聊到他公司的产品。然后他和我诉苦，说快做不下去了。让我感到震惊。Bookaa算是国内数一数二的技术强人，几年前公司营收还不错，在不断的扩张。现在怎么做不下去了呢？聊了半天才知道，在国内，用传统的共享软件模式已经很难生存了。免费产品满街都是，别人为什么要用收费的呢？而且Bookaa手上的产品，定位不清晰，功能特性太过个性，很可能用户无法理解。说简单点就是过于小众。当年Bookaa开始做这个产品的时候很喜欢说的一句话是：我们这个产品的技术这么牛，哪个用户不会不想用它呀？

经过这么多年后，我深刻的体会到，这种观念是完全错误的。产品用的技术可能很牛，可是很可能用户感觉不到。说到底用户使用你的软件是为了解决问题，而不是因为你的软件使用的技术很牛。Bookaa手上的产品就有这样的问题，用的技术很牛，但是用户不知道是干什么的，无法为用户解决问题。而且用的技术过于复杂，带来了更多的稳定性问题。用户都是主观的，能够解决问题的软件就是好的，否则都是没用的。

记得07年的时候，我曾经和周鸿祎去过一次梁肇兴的豪杰公司，当时是因为公事去的。后来才知道，当时梁肇兴已经把超级解霸卖给现在的暴风。那是我第一次见到老梁，也是唯一的一次。虽然只有一面之缘，但是我对老梁印象深刻。一见面，都没寒暄，老梁就把老周和我等人叫到他办公室，要给我们演示他新研究的一套XX引擎。然后在一起开会的时候，老梁还在那里不断说他引擎。老梁，给我感觉就是，他和Bookaa是同一类人。自己执着的研究技术，很少关注用户的需求、很少关注用户需要什么。

而老周不同，他是我很钦佩的少数人其中之一。老周就做产品方面，绝对是数一数二的。说得更加直接一点，他们在关注用户需要什么，关注用什么方法可以解决用户遇到的问题，尽管某些方法很简单。有的时候简单的方法是最好的方法。

写在后面：希望Bookaa的产品可以改变现在的局面，力挽狂澜。也希望可以看到老梁用他的全新XX引擎打造的产品面试（虽然已经过了3年），可以超过当年的超级解霸。我以前一直很关注技术方面的东西。现在，在做软件项目/产品上，我还有很多东西要学。